Ringsatu-Indramayu-Dibawah Kepemimpinan Dr. Dr. Ir. H. Ady Setiawan, S.H., M.H., M.M., M.T., Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Darma Ayu mampu membuktikan ‘Go to Nasional’ dengan mendapatkan predikat ‘Sehat’ dari Dirjen Cipta Karya Kementrian PUPR Republik Indonesia.
Ady Setiawan yang baru dilantik menjabat Dirut Perumdam Tirta Darma Ayu pada November 2021, baru menjabat sebagai orang nomor satu di Perusahaan Daerah berplat merah, tepatnya pada tanggal 23 Desember 2021, Ady Setiawan memberikan gebrakan yaitu dengan Melaunchingkan program Dermayu Banyu Sehat (DEBAS).
“Program DEBAS ini sebagai terobosan untuk meningkatkan layanan air bersih konsumsi, sebagai salah satu strategi inovasi dan aksi reformasi pelayanan dalam rangka memberikan layanan air minum yang bermartabat di Kabupaten Indramayu,”
Diharapkan melalui program Dermayu Banyu Sehat (DEBAS) seluruh masyarakat yang berada di 31 Kecamatan diwilayah Kabupaten Indramayu, dapat merasakan manfaat dari pelayanan air bersih.
Capaian kinerja Perumda Minum Tirta Darma Ayu dibawah Kepemimpinan Ady Setiawan;
Dimana perusahaan yang telah mendapat predikat ‘Sehat’ dari Dirjen Cipta Karya Kementrian PUPR dengan nilai 3,28 (Sehat) ini telah memiliki total 142.236 Jumlah pelanggan. Dengan total rincian pelanggan teknis sebesar 31,35 (%) & Administrasi : 27,66 (%) dengan tingkat Non Water Revenue (NRW) mencapai 22,75 %. Perusahaan juga telah memenuhi syarat kualitas air minum yang ditetapkan di Permenkes No. 492/MENKES/PER/IV/2010.
Dalam hal survei kepuasan pelanggan yang dilakukan di tahun 2020, Perumdam Tirta Darma Ayu meraih kepuasan pelanggan terhadap keluhan dengan presentasi 61,30%, meraih kepuasan terhadap kenyamanan kantor dengan presentase 52,71%, kepuasan pelangggan terhadap Kemudahan informasi adalah 42,64%, Kepuasan terhadap kualitas (kejernihan) adalah 50,39%, dan aroma (bau) air sebanyak 49,22% dan Kepuasan terhadap kontinyuitas sebanyak 46,12%.
Sementara untuk kinerja keuangan, perusahaan di tahun 2021 mencatatkan pertumbuhan kinerja sebesar 0,43 % dimana ditahun 2021 berhasil membukukan pendapatan sebesar Rp 144,139 milyar. Sementara di tahun 2020 pendapatan yang berhasil dibukukan yakni sebesar Rp 140,249 milyar.
Selain itu, sebagai upaya dalam mendukung pembangunan daerah di Kabupaten Indramayu, Perumda Tirta Darma Ayu juga konsisten dalam menyetorkan deviden untuk Pendapatan Asli Daerah (PAD). Dimana di tahun 2019 perusahaan menyetorkan PAD sebesar Rp 1.108.593.135, tahun 2020 sebesar Rp 1.686.716.154 dan di tahun 2021 PAD yang disetorkan sebesar Rp 1.793.662.907. (tim)